​社会保障卡常见问题解答

社会保障卡常见问题解答

 

一、社保卡有哪6项基本应用功能?

    答:1. 电子凭证。是持卡人办理人力资源社会保障各项业务,享受就业扶持政策和就业、社保、人才服务的主要电子身份凭证。

    2. 信息记录。记录持卡人个人基本信息及人力资源社会保障关键业务信息,形成电子形式的证件副本。

    3. 自助查询。持卡人通过社保卡实现自助查询个人的人力资源社会保障权益信息及办理相关业务。

    4. 就医结算。持卡人通过社保卡实现医疗保险、工伤保险、生育保险的就医即时结算,在重庆市内的定点药店购药。

    5. 缴费和待遇领取。持卡人通过社保卡的银行账户,实现人力资源社会保障各类缴费、各项社会保险待遇和就业扶持政策补贴资金领取。

    6. 金融支付功能。通过社保卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。

二、单位如何为员工首次申办社保卡?

答:1. 由单位经办人到社保卡经办机构办理,提交员工新申办卡的《个人数据确认表》、员工身份证正面复印件和一寸红底或蓝底免冠相片。

2. 缴纳工本费25元/卡。

三、个人如何首次申办社保卡?

答:1. 由申办人员到参保地社保卡经办机构办理,出具本人身份证原件,提交《个人数据确认表》、身份证正面复印件和一寸红底或蓝底免冠相片。

2. 缴纳工本费25元/卡。

四、如何为新生婴儿或未成年人申办社保卡?

答:1. 由其监护人或代办人到参保地社保卡经办机构办理,出具申办人的户口页原件,提交《个人数据确认表》、申办人户口页复印件。

2. 缴纳工本费25元/卡。

五、首次申办社保卡需要多长时间?

答:社保卡经办机构从受理申办之日起的45个工作日内,完成制卡。

六、如何申请补(换)社保卡?

答:1. 由申请人到本市范围内任一社保卡经办机构办理,出具本人身份证原件,提交加按本人手印的《申请办理补(换)社保卡登记表》和身份证复印件,缴纳工本费25元/卡。

2. 申请人领取缴费凭证和《领取补(换)社保卡回执单》。

3. 申请人在社保卡经办机构受理申请的10个工作日后,持本人身份证和《领取补(换)社保卡回执单》到受理经办机构领取社保卡。

七、补(换)社保卡可否委托他人办理?

答:因特殊情况本人不能亲自到服务网点申请办理的,可以委托符合条件的代理人代为申办。

八、如何激活社保卡的社保功能?

答:属首次申办的社保卡,自领卡之日起96小时(4天)后自动激活;属补(换)的社保卡,领卡时自动激活。超出时间仍不能使用,请咨询承接社保卡制发的经办机构。

九、如何激活社保卡的金融功能?

答:持本人身份证、社保卡原件到卡面标注的重庆市内合作银行的服务网点办理激活,详情请向合作银行咨询。

十、社保卡的密码有几种?其初始密码是什么?

答:1. 社保卡的密码分为2种,即用于个人信息查询的查询密码、用于个人医保账户资金支付及个人信息修改的使用密码

2. 初始查询密码为:社保卡卡号后6位。

3. 初始使用密码为:123456。

十一、持卡人如何保护社保卡医保个人账户的资金安全?

答:请您在首次领卡后,及时修改社保卡的初始查询密码和使用密码。

十二、怎样修改社保卡的查询密码?

答:登陆重庆市人力资源和社会保障公众信息网“社保信息查询”栏中的“个人信息”项,修改查询密码。  

十三、怎样修改社保卡的使用密码?

答:1. 拨打12333服务热线电话,按自动语音提示修改。

2. 使用人力社保自助一体机修改。

3. 持本人身份证、社保卡原件到本市范围内任一社保卡经办机构修改。

十四、社保卡使用密码和查询密码遗忘后,怎样进行密码重置?

答:持本人身份证、社保卡原件到本市范围内任一社保卡经办机构申办密码重置。

十五、社保卡如何办理挂失?

答:1. 拨打12333服务热线电话,按自动语音提示挂失。

2. 持本人身份证到本市范围内任一社保卡经办机构挂失。

十六、社保卡如何解挂?

答:持本人身份证、社保卡原件到本市范围内任一社保卡经办机构办理解挂。

十七、社保卡的使用密码被锁卡后,怎样解锁?

答:持卡人在使用社保卡的社保功能过程中,若连续6次输入错误的使用密码,系统将自动锁卡。解锁需持本人身份证、社保卡原件到本市范围内任一社保卡经办机构办理。

十八、社保卡遗失,被人盗刷了怎么办?

答:1. 请尽快办理社保卡挂失。

2. 若已被盗刷,请及时向当地公安部门报案。

十九、接到自称12333服务热线工作人员或社保局工作人员的电话(短信),被告知社保卡异常是怎么回事?

答:您接到的有可能是诈骗电话(短信),请提高警惕,不要随意泄露个人信息。

二十、《刑法》规定关于社保卡的哪些行为属违法犯罪?

答:2015年11月施行的《刑法修正案(九)》规定:

1. 伪造、变造、买卖社会保障卡等依法可以用于证明身份的证件的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利,并处罚金;情节严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

2. 在依照国家规定应当提供身份证明的活动中,使用伪造、变造的或者盗用他人的社会保障卡等依法可以用于证明身份的证件,情节严重的,处拘役或者管制,并处或者单处罚金。



 

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